Toimitus- ja maksuehdot

Tilaaminen

Liiterikaupan verkkokaupasta voi tilata rekisteröitymättä asiakkaaksi. Tilauksen tekeminen ja maksaminen tapahtuu suojatussa SSL-yhteydessä pankin tai maksuntarjoajan palvelussa, jotta asiointi Liiterikaupan verkkokaupassa olisi asiakkaalle mahdollisimman turvallista.

 Kaikista onnistuneista tilauksista saa tilausvahvistuksen annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilaukseen voi olla mahdollista tehdä muutoksia ottamalla yhteyttä sähköpostitse. Toimitusaika Toimitusaika sovitaan aina erikseen. Joillakin tuotteilla voi toimitusaika olla pidempi. Mikäli tavaran saatavuudessa on pidempiaikainen katkos, siitä ilmoitetaan erikseen. Oikeudet tuote- ja hintamuutoksiin pidätetään.

Hinnat

Tuotteiden voimassaolevat hinnat on ilmoitettu verkkosivuilla. Hinnat sisältävät arvonlisäveron ja mahdolliset kierrätysmaksut. Tilauksen loppuvaiheessa lisätään tilauksen loppusummaan valitun toimitustavan kulut. Liiterikauppa Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Liiterikaupalla on oikeus peruuttaa asiakkaan tekemä tilaus, jos hintatieto tai saatavuus verkkokaupassa on teknisen tai muun ongelman takia virheellinen.

Piharakennukset

Tilaus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Toimituspäivää ei voi sopia yksityiskohtaisesti. Toimituksessa on pääsääntöisesti aina muitakin piharakennuksia toimitettavana. Purkupaikan tulee sijaita siten, että purkaminen on mahdollista suorittaa suoraan ajoneuvosta nosturilla tai kuorma-auton perässä olevalla trukilla. Purkupaikka täytyy merkitä, että esimerkiksi autonkuljettajalle pystyy kuvailemaan paikan puhelimessa. Tilauksen yhteydessä ilmoitetaan matkapuhelinnumero, johon asiakaspalvelu tai rahdinkuljettaja ottaa yhteyttä sopiakseen toimituksen ajankohdasta. Rahdinkuljettaja soittaa tai laittaa tekstiviestin sopiakseen liiterin toimituksesta mahdollisimman aikaisin, mutta tämä riippuu kuljetusreitistä ja aikatauluista sekä toimitettavien liiterien määrästä. Jakelu tapahtuu pääsääntöisesti ma–pe klo 9–17. 

 Liiterikauppa pidättää oikeuden muuttaa toimitusajankohtaa esimerkiksi kuljetuskaluston rikkoutumisen tai muun Force majeure tilanteen vuoksi. Tästä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman nopeasti. Liiterit kuljetetaan pääasiassa ulkopuolisella kuljetusliikkeellä ja Liiterikauppa ei vastaa mikäli kuljetusliikkeestä johtuen aiheutuu ylipitkä toimitusviive. Tämän tyyppisen toimitusviiveen voi aiheuttaa kuljetusliikkeen konkurssi, kuljettajien työtaistelu tai muu odottamaton viivästys. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta annetusta matkapuhelinnumerosta tai purkupaikkaa ei ole sovittu aikaisemmin, emme ole velvoitettuja toimittamaan tavaraa. Jos toimitus viivästyy sen vuoksi, että vastaanottajaa ei tavoiteta ja purkupaikka ei ole selvillä. Tavaran uudelleen kuljettamisesta aiheutuvat kulut peritään asiakkaalta. Mikäli vastaanottajaa ei ole tavoitettu vuorokauden kuluessa, palautetaan tavarat lähtöosoitteeseen ja aiheutuneet kustannukset veloitetaan asiakkaalta. Tässä tapauksessa loppuosa kauppasummasta palautetaan asiakkaalle. Asiakkaan tulee tarkistaa tilattujen tuotteiden kunto silmämääräisesti välittömästi tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Mahdollisista kuljetusvaurioista on keskusteltava kuljettajan kanssa toimituksen yhteydessä ja esimerkiksi valokuvattava vaurio. Kuljettajalta on otettava yhteystiedot ja esimerkiksi kirjattava vauriot paperille. Vaurioista on myös ilmoitettava Liiterikaupan myyntiin sähköpostilla tai soittamalla.

 Asiakkaan on varmistettava, että toimitusosoitteeseen on ajokelpoinen ja kantavuudeltaan riittävä tie isolle kuorma-autolle tai rekalle. Kantavuus on huomioitava erityisesti keväällä kelirikon aikana. Tien käyttäminen liiterin toimitukseen on hyvä varmistaa tiehoitokunnalta, jos rajoituksista ei ole varmuutta. Esimerkiksi tienhoitokunnan puheenjohtajalta tai vastaavalta voi pyytää hyväksynnän ajamisesta kelirikon aikana tiellä, joka välitetään kuljetusyhtiölle. Hyvänä yleissääntönä voi pitää, että keskimäärin auton paino on noin 10000-12000kg. Auton pituus on yleensä noin 12m ja korkeus 4m Valmiiksi rakennetuissa ja perustuksille nostettavissa liitereissä ison auton pääseminen perustuksien viereen on erityisesti varmistettava. Asiakas vastaa lopullisesta nostosta perustuksille tai kuljetuksesta, jos auto ei pääse perustuksien viereen. Perustusharkot on oltava valmiina ohjeen mukaisilla paikoilla vaaittuna samaan tasoon. Lisäksi tulee valmistella purkupaikka ja -alusta sellaiseen kuntoon, että tavaroiden purku voidaan suorittaa viivytyksettä. Purkupaikalle on hyvä varata kaksi noin 1m pitkää puuta, jonka päälle lähetys nostetaan. Tähän voi käyttää myös kahta kuormalavaa. Toimituskulut sisältävät kuorman purkamisen yhteen paikkaan, pääsääntöisesti auton viereen. Poikkeavista tilanteista sovitaan aina tapauskohtaisesti erikseen. Mikäli tilaus perutaan niin siitä peritään 200€ käsittelymaksu. Räätälöidyissä tilauksissa katsotaan peruutus aina tapauskohtaisesti.

 Liiteritoimituksen varastointi- ja säilytys.

Liiterien puuosapakettia ei ole käsitelty homesuoja-aineella kuten hirsiä ja se täytyy suojata, jos liiteriä ei aleta kasaamaan kolmen päivän sisällä. Suojaaminen täytyy tehdä, että ilma kiertää koko paketissa esteettä. Esimerkiksi suojapeitteellä ei saa peittää kokonaan liiteripakettia, joka voi tummentaa liiterin osia. Paketin siirtäminen katokseen tai peittäminen pellillä on paras ratkaisu. Puuosien tummuminen on normaalia pidemmällä aikavälillä, joka ei estä maalaamista myöhemmin. Mikäli liiteri pääsee tummumaan pitkän säilytyksen vuoksi niin tummat kohdat voi pestä karkealla harjalla. Pesun voi suorittaa karkealla harjalla ja käyttää pesuun esimerkiksi Tikkurilan homeenpoistoa. Höylähirsikehikot on puuvalmista kuivattua puutavaraa ja suojattu kosteudelta. Mikäli kasaus ei tapahdu viikon sisällä niin suojapeite on hyvä ottaa pois päältä aurinkoisella ilmalla. Liiterien varastoimiseen vaikuttaa säätila ja ilmankosteus, jota kannattaa seurata varastoimisen aikana. Yleensä keväisin ilma on kuivinta ja syksyllä sekä talvella kosteinta. Liiterin hirret on käsitelty peruskyllästeellä estäen tuoreen hirren sinistymistä. Hirret voidaan maalata tai käsitellä millä tahansa ulkomaalaukseen sopivalla aineella noin kahden viikon kuivumisen jälkeen. Maalausilman on oltava vähintään +10 astetta ja maalin ominaisuudet on varmistettava maalin pakkauksesta tai maalin myyjältä. Puuosapaketin puutavaran voi käsitellä peruskyllästeellä, joka vähentää puuosien tummumista tai värjääntymistä.. 

Pääsääntöisesti liiterin osat on määrämittaan katkaistu, mutta kaikki osat ennen asennusta on mitattava ja tarvittaessa katkaistava. Peltikaton pellit ovat myös pääsääntöisesti määrämittaisia, mutta päätyräystäs ja harjapellit on katkaistava tai limitettävä. Muutamassa liiteripaketeissa pelti täytyy halkaista, että se sopii päätyräystääseen. Peltien ja ruoteiden mitta sekä sopivuus on aina tarkistettava ennen katon tekemistä. Liiterien hirret on käsitelty peruskyllästeellä uppokasteluna, mutta ne voi halutessaan käsitellä uudestaan, josta ei ole mitään haittaa.

 Pyöröhirsiliiterissä saattaa olla hyvin pieniä jälkiä kuoren nilasta. Mikäli liiterin hirsissä on isoja oksia tai nilaa niin hirret voi sijoittaa sellaiseen paikaan, jossa ne eivät ole näkyvissä esimerkiksi ylöspäin katemateriaalia vasten tai oviaukkoon mikä sahataan pois. Liiterien lautatavarassa (22x100mm) käytetään yleensä aina vajaasärmäistä lautaa, joka asennetaan täyssärmä näkyville ja vajaa särmäpuoli piiloon. Vajaasärmäisyys ei heikennä rakennetta, joka on huomioitu rakenteessa.

 Liiterin hirret on sahattu latvatukista ja hirret on seulottu liiteriin. Seulonnasta huolimatta liiterien hirret saattavat hieman kieroutua, joka tasoittuu liiterin painon alla ajan kuluessa. Tavaran käsittelystä johtuvia hyvin pieniä likajälkiä saattaa, tulla esimerkiksi kuorman sidontaliinoista tai trukkipiikkien likaisuudesta.

Peltikaton pellit on osassa tuotteissa sijoitettu hirsien ja puuosapaketin väliin. Peltien pienet naarmut voi paikkamaalata spray maalilla. Mikäli pellin reunaan on tullut pieni jälki niin puolet peltien reunoista jää toisen pellin alle. Yleensä kaikki liiteriin tulevat ulkoiset muutokset rakentamisen tai kuljettamisen aikana jää maalauksen alle. Mikäli liiteriä ei maalata voi likaisen kohdan pestä tai hioa puhtaaksi hiekkapaperilla ja esimerkiksi käsitellä värittömällä peruspohjusteella. Katso myös Toimitus Maksutavat